قوانین و مقررات
فروشگاه اینترنتی چی تحریر خوش آمدید. استفاده از خدمات ما به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. شرایط عمومی
کاربر با ثبتنام و خرید از سایت چی تحریر، تأیید میکند که تمامی قوانین تجارت الکترونیک را میپذیرد.
تمامی محتوای سایت، اعم از تصاویر، متون و طراحیها، متعلق به چی تحریر بوده و هرگونه کپیبرداری پیگرد قانونی دارد.
۲. ثبت و پردازش سفارش
ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانهروز امکانپذیر است.
پردازش سفارشها در روزهای کاری انجام میشود.
در صورت بروز خطا در موجودی انبار یا قیمتگذاری محصولات، چی تحریر حق لغو سفارش و عودت وجه به مشتری را برای خود محفوظ میدارد.
کاربر موظف است اطلاعات تماس و آدرس دقیق خود را هنگام ثبت سفارش صحیح وارد کند. مسئولیت اشتباه در درج اطلاعات (مانند آدرس یا شماره تماس) بر عهده مشتری است.
۳. شرایط بازگشت کالا (مرجوعی)
سلامت کالا: تمامی کالاهای ارسالی قبل از بستهبندی بررسی میشوند. در صورت آسیبدیدگی فیزیکی کالا هنگام تحویل توسط پست/پیک، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را با پشتیبانی در میان بگذارد.
شرایط مرجوعی: کالاهای لوازمتحریر باید در بستهبندی اولیه، باز نشده و بدون استفاده باشند. هزینه بازگشت کالا در مواردی که نقص فنی یا اشتباه در ارسال از سمت سایت باشد، بر عهده «چی تحریر» است.
۴. حریم خصوصی
چی تحریر متعهد میشود که اطلاعات شخصی مشتریان را نزد خود محفوظ نگه دارد و از آنها تنها برای پردازش سفارش و بهبود تجربه کاربری استفاده کند. این اطلاعات در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۵. شیوه ارسال و هزینهها
هزینه ارسال کالا بر اساس وزن و مقصد طبق تعرفههای اعلام شده محاسبه و پس کرایه میشود.
زمان تقریبی تحویل سفارشات 1 الی 5 روز کاری بسته به مسافت متغیر است.
۶. روشهای پرداخت
پرداخت در سایت چی تحریر از طریق درگاههای بانکی معتبر متصل به شبکه شتاب صورت میگیرد.
۷. پشتیبانی و تماس با ما
تیم پشتیبانی چی تحریر آماده پاسخگویی به سوالات شماست:
شماره تماس: 09030071312
ایمیل: chitahrir@gmail.com
ساعات پاسخگویی: ۱۶ الی ۲۰